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DIVISION 03 — HOSPITALITY
1985 Hospitality
프리미엄 호텔 위탁 운영 & 부동산 자산 관리 솔루션.
호텔 롯데 출신 전문가 그룹의 경험과 글로벌 수준의 운영 노하우로 호텔 운영의 모든 영역을 제공합니다.
HSP 01 — Hospitality Operation & Management Service
호텔 위탁 경영
1985 Hospitality는 호텔 롯데 출신 전문가 그룹의 경험과 글로벌 수준의 운영 노하우로, 호텔 운영의 모든 영역에서 수익화 솔루션과 브랜드 전략을 제공합니다.
Integrated operations spanning Sales, RGM, Finance, Development & Asset Management.
영업 & 마케팅
- KPI 기반 캠페인
- 메시지 전략
- 수익 증대
수익 창출
- 경쟁가/리포트
- OTA 최적화
- 실시간 가격
재무 보고
- 12개월 손익
- 예약/매출 대시보드
프로젝트 개발 & AM
- 수익성 전략
- 자산 로드맵
HSP 02 — Digital Smart Concierge Service
디지털 스마트 컨시어지
숙소, 교통, 문화 체험을 하나로 연결하는 올인원 디지털 플랫폼으로 예약, 결제, 투어, 모빌리티까지 하나의 경험으로 연결합니다. 주변 탐색부터 예약, 체류, 체크아웃까지 여정을 편리하게 연결하며 로컬 여행의 더 많은 정보와 혜택을 제공합니다.
All-in-one travel platform connecting stays, mobility & experiences. “여행의 모든 순간을, 당신의 손 안에.”
TOURAROUND — 자체 개발 여행 컨시어지 앱 · 숙소 · 교통 · 체험 통합 예약 (133개 화면 설계)
통합 예약
- 결제 한 번
- 여행 인사이트
UX/UI & 정보
- 직관적 인터페이스
- 추천/탐색
운영 편의
- 간소화된 체크인
- 운영자 대시보드
맞춤 큐레이션
- 소규모 프라이빗
- 로컬 스토리
HSP 03 — Beyond convenience, curated experiences that move you.
Local Experience
단순한 편의를 넘어 감동을 선사하는 여행 경험. 지역의 다양한 세대 구성원과 삶의 연결을 통해 깊이 있는 경험으로 확장되는 여행 스토리를 제공합니다.
로컬 스토리
- 세대와 삶 연결
- 관계로 이어지는 체류
맞춤 프로그램
- K-컬처 · 푸드 · 야경 · 하이킹
- 큐레이티드 투어
다국어 & 안내
- 입국 가이드
- 소통 지원
무장애 접근
- 유니버설 디자인
- 안전 안내
LEADERSHIP
Leadership
전문가 그룹의 리더십과 운영 철학으로 프로젝트 전 과정을 리드합니다. — Leadership that sets the brand’s direction.
최희만 Hee-Man Choi
호텔 레지던스 부문 총괄 대표
- 보람그룹 보람상조피플 본부장/전무 (신사업부문: 5성급 호텔, 시니어 레지던스, 크루즈여행)
- 오크우드 프리미어 호텔 송도 총지배인
- 롯데호텔 월드 잠실 총지배인/상무
- 롯데호텔 울산 / 롯데시티호텔 울산 총지배인/상무
- 롯데호텔(L7호텔, 시티호텔 12개 총괄) CL부문 총괄본부장/상무
- 롯데호텔(국내 23개 호텔) 마케팅 부문 통합 판촉 총괄임원/상무
- 롯데시티호텔 구로 총지배인/GM · 롯데호텔 서울본점 부총지배인/AGM
- 롯데호텔 모스크바 객실팀장 (롯데호텔 글로벌 체인 1호점) · 본점 모스크바 TFT
- 롯데호텔 제주리조트 예약센터장/객실 및 판촉과장 · 롯데호텔 서울 본점 판촉매니저 / 프런트(입사)
학력 · 경기대학교 호텔경영학과 석·박사 (호텔 카지노컨벤션, 관광경영학 박사)
PORTFOLIO — OPERATING REFERENCES
운영 자산
브랜드 에센스를 담은 운영 레퍼런스 — Selected operating references across locations.
HOSPITALITY CONTACT
호텔 위탁 운영 · 자산 관리 상담
서울 강남구 강남대로 160길 23-3 4층 (신사동 521-4)
상세 리포트와 방법론은 상담 시 별도 문서로 제공합니다.